JAKARTA - PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kesejahteraan mitra dengan menanggung iuran BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan.
Program ini ditujukan bagi para mitra roda dua dan roda empat yang berprestasi di ekosistem Gojek, atau yang disebut sebagai Mitra Juara.
Kebijakan ini menjadikan GoTo sebagai ekosistem digital pertama di Indonesia yang memberikan fasilitas perlindungan sosial berupa iuran BPJS secara penuh sebagai bagian dari Program Apresiasi Mitra.
Program ini tidak hanya memperkuat loyalitas mitra, tetapi juga menjadi langkah strategis dalam memastikan keamanan dan kenyamanan para mitra saat bekerja.
Sebagai tahap awal, program ini diluncurkan di Surabaya, menjangkau 10.000 Mitra Juara. Keberhasilan tahap awal ini akan menjadi fondasi bagi ekspansi program ke kota-kota lain di seluruh Indonesia. Dengan skema ini, GoTo berharap mampu menjangkau ratusan ribu mitra berprestasi di masa depan.
Kriteria dan Mekanisme Mitra Juara
Menurut Hans Patuwo, President On-Demand Services (ODS) sekaligus Chief Operating Officer GoTo Gojek Tokopedia, pemberian iuran BPJS merupakan bentuk apresiasi bagi mitra yang masuk kategori Mitra Juara.
Kategori ini ditetapkan berdasarkan beberapa kriteria, antara lain keaktifan mitra, tingkat kinerja, dan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan.
Mitra yang memenuhi kriteria tersebut dapat mendaftar melalui aplikasi Gojek Driver, dengan jadwal sebagai berikut:
Mitra Juara di Surabaya dapat mendaftar mulai 11 Desember 2025, dengan kepesertaan berlaku mulai 2 Januari 2026.
Mitra Juara di luar Surabaya dapat mendaftar mulai 1 Januari 2026, dengan kepesertaan berlaku mulai 2 Februari 2026.
Dengan mekanisme ini, GoTo memastikan proses pendaftaran dan validasi dilakukan secara transparan, sehingga manfaat program benar-benar diterima oleh para mitra yang layak.
Dukungan Iuran BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan
Program ini mencakup penanggungannya iuran BPJS Ketenagakerjaan, khususnya untuk Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) dan Jaminan Kematian (JKM). Sementara itu, untuk BPJS Kesehatan, kepesertaan diberikan secara opsional, sesuai dengan kesiapan mitra untuk menjadi peserta.
“Bagi mitra berprestasi yang bersedia menjadi peserta, GoTo akan menanggung iuran untuk mitra yang bersangkutan. Namun, sesuai dengan peraturan pemerintah, kepesertaan anggota keluarga dalam satu Kartu Keluarga tetap menjadi tanggungan mitra,” ujar Hans, dalam siaran pers, Rabu, 10 Desember 2025.
Langkah ini memperlihatkan komitmen GoTo untuk memberikan perlindungan tambahan bagi mitra, sehingga mereka bisa bekerja dengan lebih aman, tenang, dan produktif. Iuran BPJS yang ditanggung oleh GoTo juga menjadi bentuk dukungan nyata terhadap keamanan finansial para mitra jika terjadi risiko kerja atau kesehatan.
Menjawab Arahan Pemerintah dan Meningkatkan Kesejahteraan Mitra
Hans menegaskan bahwa inisiatif ini sejalan dengan arahan Presiden Prabowo Subianto untuk meningkatkan kesejahteraan dan perlindungan bagi mitra.
“Kali ini, kami mengumumkan program bantuan BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan untuk ratusan ribu mitra berprestasi. Harapan kami, komitmen teguh ini menjadi langkah berkelanjutan agar mitra dapat terus mencari nafkah dengan lebih aman, tenang, dan sejahtera,” ungkapnya.
Program ini tidak hanya memberikan perlindungan finansial, tetapi juga memastikan mitra dapat melaksanakan pekerjaan mereka tanpa kekhawatiran akan risiko yang mungkin terjadi, baik dalam perjalanan maupun saat berinteraksi dengan pelanggan. Dengan jaminan ini, produktivitas mitra diharapkan meningkat, yang secara tidak langsung memperkuat ekosistem Gojek.
Selain itu, inisiatif ini menjadi contoh bagaimana perusahaan digital dapat berperan aktif dalam perlindungan sosial, tidak hanya bagi pekerja formal, tetapi juga bagi mitra gig economy yang selama ini kurang mendapatkan jaminan keamanan finansial.
Langkah Proaktif dan Berkelanjutan GoTo
Program Apresiasi Mitra menunjukkan strategi jangka panjang GoTo dalam meningkatkan kesejahteraan mitra sekaligus memperkuat loyalitas mereka. Dengan menanggung iuran BPJS, perusahaan memberikan nilai tambah nyata yang dapat dirasakan oleh mitra dan keluarganya.
“Sepanjang perjalanan kami hingga hari ini, komitmen dalam ‘Mendengarkan, Melindungi, dan Menyejahterakan Mitra’ terus kami pegang teguh. Inisiatif ini merupakan salah satu dari wujud nyata dan langkah proaktif GoTo dalam meningkatkan perlindungan dan kesejahteraan mitra,” tutup Hans.
Dengan dukungan program ini, GoTo berharap dapat menjadi benchmark bagi ekosistem digital lain di Indonesia, menempatkan kesejahteraan mitra sebagai prioritas utama, dan mendorong pertumbuhan industri digital yang lebih berkelanjutan.
Program ini juga menegaskan posisi GoTo sebagai pelopor dalam memberikan perlindungan sosial bagi mitra, sekaligus menjadi langkah strategis untuk meningkatkan kualitas layanan serta memperkuat kepercayaan pelanggan dan mitra.
Dengan ratusan ribu mitra yang akan merasakan manfaatnya, GoTo semakin menegaskan komitmennya untuk menciptakan ekosistem digital yang aman, produktif, dan berkelanjutan di Indonesia.
