Cara buka blokir ATM BCA online sangat penting untuk diketahui oleh setiap pengguna layanan BCA. Seperti apa panduannya?
Dengan mengetahui cara buka blokir ATM BCA, masalah kartu ATM yang terblokir bisa segera teratasi tanpa perlu repot datang ke bank. Cukup menggunakan ponsel atau HP, kamu sudah bisa membuka blokir kartu ATM dengan mudah.
Namun, ada beberapa metode yang perlu diperhatikan, seperti cara buka blokir lewat WhatsApp yang berbeda dengan cara buka blokir melalui mobile banking.
Jika kamu penasaran bagaimana cara buka blokir ATM BCA online, simak artikel ini untuk panduan lengkapnya.
Jenis dan Limit Kartu ATM BCA
Sebelum melangkah lebih jauh, penting untuk diketahui bahwa ada delapan jenis kartu ATM BCA yang tersedia bagi calon nasabah, yaitu BCA Blue, Gold, Platinum, Xpresi, TabunganKU, Simpel (Simpanan Pelajar), LAKU BCA, dan BCA Dollar.
Berikut adalah rincian lengkap mengenai kartu ATM BCA, termasuk jumlah limit dan biaya administrasi bulanan yang tercantum pada laman resmi bca.co.id.
1. Kartu ATM BCA Blue GPN
- Limit debit: Rp 50.000.000
- Limit transfer antar BCA (Rp-Rp): Rp 50.000.000
- Limit transfer antar BCA (Rp-Valas): Rp 50.000.000
- Limit transfer antar Bank: Rp 15.000.000
- Limit tarik tunai: Rp 10.000.000
- Limit setor tunai: Rp 50.000.000
2. Kartu ATM BCA Blue Mastercard
- Limit debit: Rp 50.000.000
- Limit transfer antar BCA (Rp-Rp): Rp 50.000.000
- Limit transfer antar BCA (Rp-Valas): Rp 50.000.000
- Limit transfer antar Bank: Rp 15.000.000
- Limit tarik tunai: Rp 10.000.000
- Limit setor tunai: Rp 50.000.000
3. Kartu Debit BCA Gold GPN
- Limit debit: Rp 75.000.000
- Limit tarik tunai di ATM: Rp 10.000.000
- Limit transfer antar BCA: Rp 75.000.000
- Limit transfer antar BCA (Rp-Valas): Rp 75.000.000
- Limit transfer ke bank lain: Rp 20.000.000
- Limit pembayaran: Rp 75.000.000
- Limit setor tunai: Rp 40.000.000
4. Kartu Debit BCA Platinum GPN
- Limit debit: Rp 100.000.000
- Limit tarik tunai di ATM: Rp 10.000.000
- Limit transfer antar BCA: Rp 100.000.000
- Limit transfer antar BCA (Rp-Valas): Rp 100.000.000
- Limit transfer ke bank lain: Rp 25.000.000
- Limit pembayaran: Rp 100.000.000
- Limit setor tunai: Rp 50.000.000
5. Kartu Debit BCA Gold Mastercard
- Limit debit: Rp 75.000.000
- Limit tarik tunai di ATM: Rp 10.000.000
- Limit transfer antar BCA: Rp 75.000.000
- Limit transfer antar BCA (Rp-Valas): Rp 75.000.000
- Limit transfer ke bank lain: Rp 20.000.000
- Limit pembayaran: Rp 75.000.000
- Limit setor tunai: Rp 40.000.000
6. Kartu Debit BCA Platinum Mastercard
- Limit debit: Rp 100.000.000
- Limit tarik tunai di ATM: Rp 10.000.000
- Limit transfer antar BCA: Rp 100.000.000
- Limit transfer antar BCA (Rp-Valas): Rp 100.000.000
- Limit transfer ke bank lain: Rp 25.000.000
- Limit pembayaran: Rp 100.000.000
- Limit setor tunai: Rp 50.000.000
7. Kartu Debit BCA Xpresi
- Limit debit: Rp 25.000.000
- Limit tarik tunai di ATM: Rp 7.000.000
- Limit transfer antar rekening BCA: Rp 25.000.000
- Limit transfer ke bank lain: Rp 10.000.000
- Limit pembayaran: Rp 25.000.000
- Limit setoran tunai: Rp 15.000.000
8. Kartu Debit BCA Simpel
- Limit debit: Rp 20.000.000
- Limit tarik tunai di ATM: Rp 7.000.000
- Limit transfer antar rekening BCA: Rp 25.000.000
- Limit setoran tunai: Rp 15.000.000
Penyebab Kartu ATM BCA Terblokir
Penyebab utama kartu ATM BCA terblokir biasanya terjadi karena kesalahan dalam memasukkan Personal Identification Number (PIN) pada mesin ATM atau mesin EDC sebanyak tiga kali berturut-turut.
Sebagai langkah keamanan, sistem secara otomatis akan memblokir kartu tersebut. Selain itu, pemblokiran kartu ATM BCA juga bisa dilakukan atas permintaan nasabah, misalnya ketika kartu hilang atau dicuri, untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.
Untuk bisa kembali melakukan transaksi seperti tarik dan setor tunai, nasabah perlu mengurus pemblokiran kartu.
Untuk membuka blokir ATM BCA tanpa harus datang ke bank, nasabah harus menyiapkan beberapa dokumen, seperti KTP, nomor kartu ATM, dan Nama Gadis Ibu Kandung.
Cara Buka Blokir ATM BCA Online
Cara buka blokir ATM BCA online bisa dilakukan dengan beberapa metode yang praktis, salah satunya melalui aplikasi HaloBCA. Berikut adalah langkah-langkahnya.
1. Cara Buka Blokir ATM BCA lewat Aplikasi HaloBCA
Untuk membuka blokir menggunakan ponsel, kamu bisa menghubungi Halo BCA di 1500 888 atau melalui aplikasi HaloBCA dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi HaloBCA.
- Pilih layanan Call dan kemudian pilih menu Perbankan.
- Setelah terhubung dengan Halo BCA, jelaskan masalah yang kamu hadapi, seperti kesalahan input PIN.
- Pastikan kamu ingat PIN lama kartu debit BCA.
- Halo BCA akan melakukan verifikasi data dan identitasmu.
- Jika data yang diberikan sudah sesuai, petugas akan membuka blokir dan mereset PIN yang salah.
- Setelah itu, kamu bisa mengganti PIN di mesin ATM BCA.
- Kartu ATM BCA pun siap digunakan kembali.
2. Cara Buka Blokir ATM BCA lewat Mobile Banking BCA
Selain melalui aplikasi HaloBCA, kamu juga bisa membuka blokir kartu ATM BCA lewat BCA Mobile dengan cara berikut:
- Buka aplikasi BCA Mobile.
- Klik menu About.
- Pilih Verifikasi Ulang.
- Masukkan 16 digit nomor kartu ATM BCA.
- Tunggu SMS verifikasi yang dikirimkan oleh BCA.
- Masukkan kode akses dari m-Banking BCA.
- Kartu ATM BCA akan terbuka blokirnya.
3. Cara Buka Blokir ATM BCA lewat WhatsApp
Selain itu, nasabah juga bisa membuka blokir kartu ATM BCA melalui WhatsApp dengan mengikuti panduan berikut:
- Simpan nomor 08111500998 di kontak ponselmu.
- Kirim pesan apapun ke nomor Halo BCA melalui WhatsApp.
- Ketikkan tujuan untuk membuka blokir kartu ATM BCA.
- Tunggu balasan dari Customer Service.
- Informasikan bahwa blokir terjadi karena salah input PIN.
- Verifikasi data seperti nama lengkap, nomor rekening, nomor kartu ATM, dan alamat sesuai KTP.
- Tunggu konfirmasi dari pihak Halo BCA.
- PIN kartu ATM BCA akan direset.
- Ganti PIN kartu ATM BCA kamu.
Cara Mengatasi Blokir ATM BCA
1. Cara Mengatasi Blokir ATM BCA di Kantor Cabang BCA
Jika kartu ATM BCA kamu terblokir, salah satu cara untuk mengatasinya adalah dengan mengunjungi kantor cabang BCA pada jam operasional yang telah ditentukan.
Pastikan untuk membawa dokumen-dokumen yang diperlukan, seperti buku tabungan, kartu ATM, dan KTP (identitas). Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti:
- Ambil nomor antrean untuk menunggu giliran layanan dari petugas Customer Service (CS) Bank BCA.
- Setelah giliranmu dipanggil, temui CS yang bertugas dan jelaskan masalah yang kamu alami, yaitu "kartu ATM terblokir".
- Serahkan dokumen yang sudah disiapkan sebelumnya kepada petugas.
- Petugas akan mengajukan beberapa pertanyaan untuk verifikasi keamanan, seperti tanggal lahir, nama lengkap, dan nama ibu kandung.
- Jika semua informasi yang diberikan benar dan sesuai, proses penggantian kartu yang terblokir akan segera dilakukan.
- Tunggu hingga proses selesai.
- Setelah selesai, kartu ATM BCA kamu akan aktif kembali dan bisa digunakan untuk berbagai transaksi, seperti cek saldo, tarik tunai, transfer, dan lainnya.
2. Cara Mengatasi Blokir ATM BCA dengan Menghubungi Call Center BCA via Telepon
Jika kamu tidak sempat datang langsung ke kantor BCA karena kesibukan atau karena kantor BCA sedang tutup, kamu masih bisa mengatasi masalah blokir kartu ATM dengan menghubungi Call Center BCA di nomor 1500888.
Pastikan pulsa kamu cukup agar sambungan telepon tidak terputus sebelum masalah selesai. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu kamu lakukan:
- Customer Service (CS) akan menanyakan beberapa informasi seperti tanggal lahir dan nama ibu kandung untuk verifikasi.
- Sebutkan jenis kartu ATM BCA yang kamu miliki, apakah Platinum, Gold, atau Silver.
- Informasikan nomor yang tertera di bagian depan kartu ATM BCA.
- Berikan informasi mengenai kapan terakhir kali kamu melakukan transaksi dan lokasi di mana kartu ATM terblokir.
- Jelaskan alasan kartu ATM BCA terblokir, apakah karena salah PIN atau alasan lainnya.
- Jika semua pertanyaan dijawab dengan benar, permintaanmu akan diproses oleh petugas CS BCA.
- Setelah proses selesai, kartu ATM BCA kamu akan kembali aktif dan bisa digunakan.
- Selesai!
Sebagai penutup, dengan mengetahui cara buka blokir ATM BCA online, kamu bisa mengatasi masalah kartu terblokir dengan mudah dan cepat tanpa harus ke bank.